Политика конфиденциальности

1. Сбор информации

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса AlStud (alstud.ru). Оператор персональных данных: ИП Попович Елизавета Николаевна.

Мы собираем информацию, которую вы предоставляете при регистрации и использовании сервиса:

• Имя и адрес электронной почты
• Контактные данные и настройки личного кабинета
• Темы и параметры генерируемых работ
• Загруженные файлы и исходные материалы для выполнения заказа
• Данные об использовании сервиса
• Техническая информация (IP-адрес, тип браузера)

2. Использование информации

Собранная информация используется для:

• Предоставления и улучшения услуг сервиса
• Персонализации пользовательского опыта
• Связи с пользователями по вопросам поддержки
• Отправки сервисных уведомлений по email и Telegram
• Подбора источников, подготовки структуры и генерации учебных материалов по заказу пользователя
• Учета баланса, оплат, списаний и статусов выполнения работ
• Анализа использования сервиса и выявления проблем

3. Защита данных

Мы применяем современные методы защиты информации:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Безопасное хранение паролей (хеширование)
• Регулярное резервное копирование
• Ограничение доступа к персональным данным
• Мониторинг безопасности систем

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• Наличия вашего явного согласия
• Требований законодательства РФ
• Необходимости защиты наших прав и интересов
• Работы с платежными системами для обработки оплаты
• Работы технических подрядчиков, обеспечивающих хостинг, доставку писем и эксплуатацию сервиса

Загруженные пользователем материалы и результаты заказов не продаются третьим лицам и не используются AlStud для обучения публичных моделей.

5. Хранение материалов и результатов

Учебные материалы, исходные файлы, статусы заказов и результаты генерации хранятся в личном кабинете для доступа пользователя к своим работам, истории заказов и повторной выдаче результата.

Пользователь может запросить удаление аккаунта и связанных данных, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора, бухгалтерского учета, разрешения споров или соблюдения закона.

6. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie для улучшения работы сервиса:

• Функциональные cookie — для корректной работы сайта
• Аналитические cookie — для анализа использования
• Рекламные cookie — для показа релевантной рекламы

Вы можете управлять настройками cookie в своем браузере.

7. Права пользователей

Вы имеете право:

• Получить информацию о хранящихся данных
• Запросить исправление неточных данных
• Запросить удаление ваших данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• Подать жалобу в контролирующий орган