Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет условия использования сервиса AlStud, размещённого в сети «Интернет» по адресу alstud.ru, и является официальным публичным предложением (офертой) Компании, адресованным неограниченному кругу лиц, заключить соглашение на изложенных ниже условиях. Перед началом использования Сервиса просим внимательно ознакомиться с условиями Соглашения.

1. Термины и определения

В Соглашении используются следующие термины и определения:

1.1. Сайт — Веб-сайт Сервиса, размещённый в сети «Интернет» по адресу alstud.ru, включая все его поддомены и страницы.

1.2. Компания — Индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации, предоставляющий доступ к Сервису.

1.3. Сервис («AlStud») — Программно-аппаратный комплекс Компании, доступный через Сайт и использующий технологии искусственного интеллекта для формирования текстовых и иных материалов учебно-вспомогательного характера по заданию Пользователя (план, текст работы, перечень источников, оформление файла и пр.), включая все его функции и параметры.

1.4. Личный кабинет — Раздел Сайта, доступ к которому осуществляется под учётной записью Пользователя и в котором отображаются его заказы, материалы и настройки. Личный кабинет предоставляется в состоянии «как есть» на момент обращения Пользователя.

1.5. Пользователь — Дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, прошедшее регистрацию на Сайте и использующее Сервис в личных, не связанных с предпринимательской деятельностью целях.

1.6. Контент — Любая информация, размещаемая или вводимая Пользователем при использовании Сервиса (тема, требования, методические указания, загружаемые файлы и пр.), а также материалы, формируемые Сервисом по заданию Пользователя.

1.7. Сгенерированный материал (Результат) — Результат обработки задания Пользователя средствами искусственного интеллекта (в том числе план, текст работы, перечень источников и сформированный файл, как правило в формате DOCX), предоставляемый Пользователю в порядке, предусмотренном Соглашением.

1.8. Параметры — Отдельные функции и настройки Сервиса, сведения о которых отражаются на Сайте и (или) в Личном кабинете.

2. Общие положения

2.1. На условиях Соглашения и при их соблюдении Пользователем Компания предоставляет Пользователю доступ к Сервису и его Параметрам для личного использования, не связанного с осуществлением предпринимательской деятельности.

2.2. Текст Соглашения является публичной офертой в значении пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершение Пользователем действий по регистрации на Сайте либо по началу использования Сервиса признаётся акцептом оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения.

2.3. Принимая условия Соглашения, Пользователь подтверждает, что обладает необходимой право- и дееспособностью, достиг возраста 18 лет, ознакомился с условиями Соглашения в полном объёме и согласен с ними, а также гарантирует достоверность и актуальность предоставляемых им сведений и принимает ответственность за их полноту и точность.

2.4. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием Соглашения, он обязан воздержаться от использования Сервиса.

2.5. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на Сайте и являющимися неотъемлемой частью отношений сторон.

3. Регистрация и порядок использования Сервиса

3.1. Для использования Сервиса Пользователь проходит процедуру регистрации, создавая Личный кабинет путём указания адреса электронной почты (логина) и пароля либо иным способом, предусмотренным на Сайте. Совокупность логина и пароля образует учётную запись Пользователя, посредством которой осуществляется доступ к Личному кабинету.

3.2. Любые действия, совершённые с использованием учётной записи или устройства Пользователя, имеющего доступ к Сервису, признаются совершёнными самим Пользователем, пока не доказано иное.

3.3. Общий порядок взаимодействия с Сервисом включает следующие этапы: выбор типа работы и указание задания (темы, предмета, требований, при необходимости — загрузка материалов); ознакомление со структурой (планом) будущего материала, отображаемой до оплаты; оплата выбранного объёма; формирование и предоставление Результата в Личном кабинете в виде файла (как правило, в формате DOCX).

3.4. Пользователь понимает и соглашается, что Результат формируется с использованием технологий искусственного интеллекта и носит информационно-справочный, учебно-вспомогательный характер. Результат предназначен для самостоятельного изучения и последующей переработки Пользователем и не является готовой к сдаче работой. Перед использованием Результата Пользователю рекомендуется проверять изложенные в нём сведения и источники, дополнять его собственными материалами и приводить в соответствие с предъявляемыми к нему требованиями.

3.5. Доступ к Сервису может быть ограничен или приостановлен в случаях, предусмотренных Соглашением, при выявлении нарушений условий Соглашения, требований законодательства Российской Федерации или прав третьих лиц, а также при проведении технических и профилактических работ.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь вправе:

использовать Сервис в пределах и на условиях, установленных Соглашением;

самостоятельно изменять данные своей учётной записи в Личном кабинете;

обращаться к Компании за информационной поддержкой по вопросам работы Сервиса;

требовать удаления или ограничения обработки переданных им данных в порядке, предусмотренном законодательством о персональных данных и документами Компании.

4.2. Пользователь обязуется:

соблюдать условия Соглашения и использовать Сервис добросовестно;

не предпринимать действий, нарушающих нормальную работу Сервиса, и не использовать программные средства для автоматизированного сбора данных, обхода ограничений или создания чрезмерной нагрузки;

сохранять конфиденциальность учётных данных и не передавать логин и пароль третьим лицам;

незамедлительно уведомлять Компанию о любом несанкционированном доступе к Личному кабинету;

не использовать Сервис в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, и не нарушать права и законные интересы третьих лиц;

самостоятельно нести ответственность за способ дальнейшего использования полученного Результата, в том числе за соблюдение правил и требований образовательных и иных организаций, в отношениях с которыми Пользователь применяет Результат.

4.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за последствия доступа третьих лиц к его Личному кабинету, произошедшего по причинам, зависящим от Пользователя, и обязуется возместить Компании документально подтверждённые убытки, причинённые такими действиями.

4.4. Пользователь гарантирует, что обладает необходимыми полномочиями для заключения Соглашения. При отсутствии полной дееспособности Пользователь обязан предварительно получить согласие своих законных представителей.

5. Права и обязанности Компании

5.1. Компания вправе:

совершенствовать Сервис, изменять его функции, состав Параметров и интерфейс;

устанавливать и изменять стоимость использования Сервиса и его отдельных функций в порядке, предусмотренном разделом 7 Соглашения;

вносить изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном разделом 11 Соглашения;

приостанавливать или ограничивать доступ к Сервису при нарушении Пользователем условий Соглашения, требований законодательства или прав третьих лиц;

принимать меры по защите своих интеллектуальных и иных прав на Сервис;

привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Соглашению, оставаясь ответственным перед Пользователем за их действия;

обрабатывать данные Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности Компании;

приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ, а также прекратить его поддержку с уведомлением Пользователей в порядке, предусмотренном Соглашением.

5.2. Компания обязуется:

обеспечивать Пользователю возможность использования Сервиса на условиях Соглашения;

предоставлять информационную поддержку по вопросам работы с Сервисом по указанным на Сайте каналам связи;

принимать разумные меры для устранения технических сбоев и ошибок в работе Сервиса (при этом полное отсутствие сбоев не гарантируется).

6. Интеллектуальные права и лицензия

6.1. Исключительные права на Сервис, его программное обеспечение, базы данных, элементы оформления, товарные знаки и иные охраняемые результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Компании и (или) её правообладателям и охраняются законодательством Российской Федерации.

6.2. Права на Контент, самостоятельно вводимый Пользователем (тема, требования, загружаемые материалы), сохраняются за Пользователем. Передавая такой Контент, Пользователь предоставляет Компании право использовать его в объёме, необходимом для оказания услуг и обеспечения работы Сервиса.

6.3. Исключительное право на Результат, сформированный средствами искусственного интеллекта, принадлежит Компании. После оплаты и предоставления Результата Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Результата для личных нужд Пользователя на территории всех стран мира на весь срок действия исключительного права, без права сублицензирования.

6.4. Пользователь не вправе выдавать Сервис за собственную разработку, воспроизводить, распространять или иным образом использовать элементы Сервиса в коммерческих целях без письменного согласия Компании.

7. Финансовые условия

7.1. Использование отдельных функций Сервиса является платным. Стоимость определяется тарифами, действующими на Сайте на момент оформления заказа. Сервис работает по модели разовой оплаты за выбранный объём; периодические (подписные) списания не применяются, если иное прямо не указано на Сайте.

7.2. Структура (план) будущего материала отображается Пользователю до оплаты. Оплата означает согласие Пользователя с темой, выбранным объёмом, стоимостью и условиями предоставления Результата.

7.3. Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации. Оплата осуществляется банковскими картами и иными способами, доступными на Сайте. Указанная стоимость является окончательной и включает все применимые налоги и сборы в соответствии с применимым к Компании режимом налогообложения; после оплаты Пользователю направляется кассовый чек на указанный им адрес электронной почты.

7.4. Обязательство Компании по предоставлению Результата считается исполненным с момента, когда сформированный файл становится доступен Пользователю в Личном кабинете.

8. Возврат денежных средств

8.1. Поскольку Результат представляет собой материал в электронной форме, формируемый по индивидуальному заданию Пользователя, и его структура доступна для предварительного ознакомления до оплаты, возврат денежных средств производится с учётом особенностей, предусмотренных настоящим разделом и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.

8.2. Денежные средства подлежат возврату в полном объёме, если Результат не был предоставлен Пользователю по причинам, зависящим от Компании (в том числе вследствие технического сбоя, при котором файл не сформирован и не стал доступен в Личном кабинете), и Компания не устранила такой недостаток в разумный срок.

8.3. После того как Результат сформирован и стал доступен Пользователю в Личном кабинете, услуга считается оказанной надлежащим образом, а возврат денежных средств за уже предоставленный Результат не производится, за исключением случаев, когда Результат имеет существенные недостатки, возникшие по вине Компании. Несоответствие Результата субъективным ожиданиям Пользователя, а равно последствия его дальнейшего использования (включая оценку образовательной организацией) существенными недостатками не являются.

8.4. Для рассмотрения вопроса о возврате Пользователь направляет обращение по указанным на Сайте контактам с описанием обстоятельств и приложением подтверждающих сведений. Срок рассмотрения обращения составляет до 10 (десяти) рабочих дней. При признании требования обоснованным возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

8.5. Положения настоящего раздела не ограничивают права Пользователя как потребителя, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»; в части, не урегулированной Соглашением, применяются нормы указанного закона.

9. Ответственность и ограничение ответственности

9.1. Сервис и его элементы предоставляются по принципу «как есть» (as is). Пользователь использует Сервис на свой риск. Компания не гарантирует, что Сервис будет соответствовать всем целям и ожиданиям Пользователя или будет работать непрерывно и без ошибок.

9.2. Пользователь несёт ответственность за содержание вводимого им Контента, его соответствие законодательству Российской Федерации и за то, что такой Контент не нарушает права третьих лиц.

9.3. Пользователь не вправе использовать Сервис для создания материалов, содержащих информацию, распространение которой запрещено или ограничено законодательством Российской Федерации, либо нарушающих права и законные интересы третьих лиц.

9.4. Компания не несёт ответственности за отсутствие у Пользователя доступа к сети «Интернет», за качество услуг операторов связи и за работу оборудования и программного обеспечения Пользователя. Обеспечение безопасности и конфиденциальности используемого устройства возлагается на Пользователя.

9.5. Ответственность Компании за нарушение обязательств по Соглашению ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий заказ, в той мере, в какой такое ограничение допускается законодательством Российской Федерации.

10. Срок действия и порядок расторжения

10.1. Соглашение вступает в силу с момента акцепта оферты Пользователем и действует до его прекращения по основаниям, предусмотренным Соглашением или законодательством.

10.2. Соглашение может быть прекращено:

по инициативе Пользователя в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, в том числе путём прекращения использования Сервиса;

по инициативе Компании в порядке одностороннего отказа, в том числе при нарушении Пользователем условий Соглашения;

в связи с прекращением работы или технической поддержки Сервиса, о чём Пользователи уведомляются на Сайте.

10.3. Прекращение Соглашения не освобождает стороны от исполнения обязательств, возникших до его прекращения.

11. Изменение Соглашения

11.1. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок не указан в самой редакции. Актуальная редакция Соглашения всегда доступна на Сайте.

11.2. Пользователь самостоятельно отслеживает изменения Соглашения. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

11.3. Если Пользователь не согласен с внесёнными изменениями, он вправе прекратить использование Сервиса. Указанное право Пользователь может реализовать в течение 10 (десяти) календарных дней с момента публикации изменений.